民生观察工作室2014-5-6 消息：陕西省西安市灞桥区红旗街办三殿村几位村民，今天下午从到位于北京市西城区前英子胡同的国土资源部的小巷子里一脸沮丧的走出来，这几位村民操着浓重的西安口音边走边议论。上前询问得知原来这几位村民反映的是区政府和村委会非法强征村民土地，倒卖土地和宅基地等问题。他们已经向有关部门反映了4年，一点结果都没有。
他们说，从5.1过后国土资源部没有省上答复也不给登记了。可省、市土地部门又都不给答复，让他们一点办法都没有。西安市土地督察局接待的王女士还给他们解释，“新疆的人告了40多年了都没解决，你这4年算个啥”。
按照《信访条例》的规定，信访事项自受理之日起两个月内办结，情况重大、复杂的经上一级批准最长可延长30日。按此推算，如果按照规定时限办理，即便是经过省、市、区三级信访部门处理，最长也不过9个月。可这几位村民已经反映4年了却没任何答复，竟然还拿40多年也没解决的说事，这不能说是她对工作不负责任，简直可以说是厚颜无耻。
《信访条例》还规定：上级对下级单位不能按期办结信访事项的，有权追究其法律责任。可是现实中，下级部门的责任从来没人追究，各部门倒是为了制止访民的走访对访民严格要求，下大力稳控，不惜动用警力来镇压。这也就难怪信访事项久拖不决，访民队伍逐渐扩大了，因为从上到下各部门的着力点并没放在怎么解决问题上，
而是把心思全都用在了怎么应付、打击这些来访人员身上。
有道是，正人先正己，《信访条例》也好，新的《办法》也罢，只要不是真心实意给访民解决问题，纸上文章做的再好也百搭，访民不会吃你那一套，改革也好，发展也罢，说的再好听，只有言行必果才是成就未来的希望。
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