据该名女用户称：“今天去政务中心办房产过户，系统里面调出的个人户籍信息（不是房子，是我本人个人名下）里面多了一个2021年3月出生的未成年子女。我名下突然多了一个女儿，我是她法律上的妈妈。
简直离谱！现实远比电视剧离谱啊。我已婚未育啊！2021年4月才结婚，也没怀过孕的。政府鼓励生育也不至于免费送生育福袋吧，送福袋也不至于直接送一个两岁半的娃吧。”
随后，该名用户交代了自己的基本情况如下：
1、婚姻及恋爱状况。其跟老公是2013年1月4日大学开始恋爱，2021年4月14日领证登记结婚的，感情很好，都是初恋，已婚未育，她也从未怀过孕；
2、其老公的情况。其老公工作性质特殊并且管控很严格，她老公如果有私生子，他们单位会知道，都不用她去查。（但是也不排除她老公隐瞒的特别好的情况，因为老公最近在外地封闭中，昨晚已通过网络渠道严刑拷打审讯过，不是老公的）
3、陌生娃的情况。看名字是女娃，2021年3月出生。
该名女用户说：“因为我之前已经12345投诉并要求答复和恢复我的正常信息。昨天街道警察局联系我但是没联系上，今天他们联系上我了，说他们在什么Renhe系统里面查询，那个娃不在我名下，建议我去政务中心查一下。
我表达了不满，和我老公要跟我离婚的事情，让他给我一个娃不在我名下的凭证或者系统查询截图，警察拒绝了我的请求，还让我去找政务中心进一步核实。
这玩意儿居然还被踢皮球了，本来我都在去政务中心的路上，气不过没去了，继续打12345，第一是把街道警察的处理结果说了下，第二是讲明这个事情如果是涉及人口拐卖洗户口，那性质就十分恶劣了，第三是这个事情已经严重影响我个人正常生活了，我老公怀疑我有私生子要跟我离婚。
12345说立马给我转市公安局和民政部门核查，我就等结果了。”
该名女子在苦等几天后仍没有接到处理结果，只好来到政务服务中心反映诉求，并要求更正正确户籍信息。
据其描述：“我来到政务中心户籍窗口，要求查询我的家庭成员信息，工作人员说你的家庭成员信息你还不清楚吗？我说我现在就要查，我还不能查自己和子女的信息吗？
说实话我被怼一顿我也气死了，然后我就态度特别强硬的说给我查。他们就把vip工作人员叫过来接待我。
我说我要打印我的家庭成员信息，并且因为出生证遗失了，我要看我孩子落户的档案，开个母女关系证明。那个人就问我用途是什么，我说我现在在办离婚需要这些东西，他不相信我……不给我办。
突然我就接到了区公安局的电话（也就是政务中心的主管部门），说这个事情他们帮我核实调查，我把我的诉求再说了一遍，表明我现在人在政务中心，要求他们联系政务中心落实我的诉求，他们给我联系了政务中心更大的领导，表示会尽快处理。”
上述事件在网上曝光后，引发大量网友的热议。在评论区，有网友提醒可能是有人通过买通内部占学区房的学位，也有网友表示自己的朋友有相同的遭遇，是当年躲计划生育随便放进去的等等。
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